Ein Mensch, der dir nahestand, ist verstorben und hat NIUS unterstützt? Das tut uns sehr leid. Unser herzliches Beileid. Wir kümmern uns um die Kündigung, damit du dich nicht weiter darum sorgen musst.
So geht's
Schreib uns an support@nius.de. Nenne uns den Namen der verstorbenen Person und, wenn du sie kennst, die E-Mail-Adresse, mit der sie bei NIUS angemeldet war. Hast du eine Rechnung von NIUS gefunden, hilft uns auch die Rechnungsnummer.
Was dann passiert
Wir beenden die Community-Mitgliedschaft oder das INSIDER-Abo sofort, ohne Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Möchtest du, dass wir auch das Nutzerkonto löschen, schreib es bitte dazu und schick uns eine Kopie der Sterbeurkunde mit.
Über Apple oder Google abgeschlossen?
Dann können wir das Abo leider nicht selbst beenden. Das geht nur über Apple oder Google. Wende dich dafür bitte direkt an den Apple Support oder den Google Play Support.
Wenn du Fragen hast, sind wir für dich da.